Felhasználói elégedettség mérése

Felhasználó elégedettség mérése - 2011

A SZÁM-PONT MED szoftverek fejlesztési irányának meghatározásában mindig fontos szerepet kapott a felhasználók véleménye. Kérem, segítse munkánkat azzal, hogy kitölti az alábbi űrlapot a felhasználói elégedettségre vonatkozóan.

A kérdések értékelésénél 1-től 5-ig skálán osztályozhat:

1 - nem vagyok elégedett ... 5 - teljesen elégedett vagyok

Köszönettel:

Csalló Andrea
termékmenedzser

A mező kitöltése kötelező *

Felhasználó *

Használt szolftver * Femina Univ

Használatba vétel időpontja

Honnan szerzett tudomást a szoftverről? Hirdetésből Kolléga, ismerős ajánlotta Kiküldött tájékoztató anyagból Bemutató alkalmával Egyéb

1. Funkcionalitás - a szolftvertől elvárt szolgáltatás színvonala * 1 2 3 4 5

2. Karbantartás - frissítések színvonala * 1 2 3 4 5

3. Nyomtatási funkciók ellátása * 1 2 3 4 5

4. Rendkívüli problémák megoldása * 1 2 3 4 5

5. Határidő betartása * 1 2 3 4 5

6. A SZÁM-PONT dolgozóinak szekértelme * 1 2 3 4 5

7. Reklamáció kezelése * 1 2 3 4 5

8. Külön kérések teljesítése a szolgáltatással kapcsolatosan * 1 2 3 4 5

9. Külön kérés, megjegyzés a szoftverrel kapcsolatosan

A CK Forms támogatásával